TY  - BOOK
AU  - Alexander Servat,Alberto G
TI  - Aplicación del ISO 9000 y cómo implementarlo
SN  - 9684443617
PY  - 1998///
CY  - México : 
PB  - Addison-Wesley publishing company, 
KW  - NORMALIZACION
N1  - Incluye bibliografía
ER  -